Okula Dönüş Paketi

Hangi Kargo?

Siparişlerinizi performansa bağlı dönemsel değişkenlik gösterecek şekilde DHL Kargo ile güvenle gönderiyoruz. Kargo takip numaranızı SMS ve e-posta ile size ileteceğiz.

Ne Kadar Sürede Hazırlanır?

Saat 12:00'den önce verdiğiniz siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir. 12:00'dan sonra verilen siparişler ise genellikle 24 saat geçmeden kargoya teslim edilir.

Ne Kadar Sürede Elinizde?

• Büyükşehirlerde: Genellikle 1 iş günü
• İstanbul'a uzak bölgelerde: 2-3 iş günü

Kargo Ücreti

• ₺3.000 ve üzeri: Kargo ÜCRETSİZ
• ₺3.000 altı: Sabit ₺145 kargo ücreti

Teslimat Detayları

• Kredi kartı ödemelerinde: Kart sahibine teslim edilir
• Teslim sırasında lütfen paketi kontrol edin

Teslimat Alanı

Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyoruz. Uzak ve kırsal alanlarda teslimat süresi biraz daha uzun olabilir.

Önemli Notlar

• Kargoya teslim sonrası adres değişiklikleri ek ücret gerektirebilir
• Hava koşulları ve yoğunluk nedeniyle sürelerde değişiklik olabilir
• Yasal azami teslimat süresi: 30 gün

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, ambalajı açılmamış, kullanılmamış veya hasar görmemiş ise teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Eğer bir ürün size tarafımızdan hasarlı ya da yanlış gönderildiyse, anında iade süreci başlatılabilir.

Nasıl iade yaparım?

1. Ürünü, geldiği kutu içinde, ürünün geldiği koli mevcut değilse ürünleri hasar görmeyecek şekilde, paketleyip göndermeniz yeterlidir.
2. Kolinin içine adınızı, sipariş numaranızı ve "iade talebi" notunuzu eklemeyi unutmayın.

Kargoyu aşağıdaki bilgilerle, DHL Kargo 42776366 anlaşma kodumuzu kullanarak karşı ödemeli şekilde gönderebilirsiniz:

Alıcı: Özel Beslenme Sağlık Ürünleri A.Ş.

İadeniz bize ulaştığında en kısa sürede işleme alacağız.

- İçerik açıklamaları bilgi amaçlı olarak yer almaktadır.

- Ürün açıklamaları ve beslenme beyanları her markanın kendi resmi sitesinden veya ambalajlardan alınmıştır.

- En güncel ürün bilgilerine markanın kendi sitesinden veya ürün ambalajından ulaşabilirsiniz.

- Ürün ambalajı ile sitede yer alan tüm bilgi ve beyanlar arasındaki farklardan doğabilecek problemlerde firmamız sorumlu değildir.

- Ürünler hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.