Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi müşteri bilgileri doldurulmuş hali hesabınıza giriş yapmanız veya sipariş oluştururken ilgili bilgileri paylaşmanız durumunda tarafınıza sunulacaktır. Ek olarak e-posta yoluyla bir kopyası tarafınıza iletilecektir.
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. SATICI
● Ünvanı: Özel Beslenme Sağlık Ürünleri A.Ş.
● Adresi: Barbaros Mahallesi, Yeşilçim Sk. No:11/3, 34746 Ataşehir/İstanbul
● Telefon: 0216 353 04 00
● E-posta: info@ozelbeslenme.com
● MERSİS No: 0388061409700017
● Vergi Dairesi ve No: Kozyatağı Vergi Dairesi No 3880614097
● KEP Adresi: ozelbeslenme@hs06.kep.tr
● Web Sitesi: www.ozelbeslenme.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ)
Müşteri olarak www.ozelbeslenme.com alışveriş sitesinden sipariş veren ve sipariş numarasına sahip olan kişidir. Satış işlemi sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
● Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcının Sipariş Sırasında Verdiği Adı Soyadı]
● Teslimat Adresi: [Alıcının Sipariş Sırasında Belirttiği Teslimat Adresi]
● Fatura Adresi: [Alıcının Sipariş Sırasında Belirttiği Fatura Adresi]
● Telefon: [Alıcının Sipariş Sırasında Verdiği Telefon Numarası]
● E-posta: [Alıcının Sipariş Sırasında Verdiği E-posta Adresi]
MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.ozelbeslenme.com internet sitesinden ve Özel Beslenme mobil uygulamasından elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı sözleşmenin 3. maddesinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ,
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürün veya hizmetlerin temel özellikleri türü, miktarı, markası, içeriği ve KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir. Bu bilgiler ALICI tarafından verilen siparişin özetinde ve gönderilen e-posta teyidinde de yer almaktadır.
3.1 Ürün ve Fiyat Bilgileri:
Sipariş Edilen Ürünler: Hesaplanacak
Toplam ürün fiyatı: Hesaplanacak
Teslimat Ücreti: Hesaplanacak
Toplam İndirim: Hesaplanacak
Genel Toplam: Hesaplanacak
MADDE 4. ÖDEME VE TESLİMAT
4.1. Ödeme: ALICI, www.ozelbeslenme.com internet sitesinde siparişini tamamladığında, sipariş tutarını seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder. Ödemenin kredi kartı veya banka kartı ile yapılması durumunda, ilgili kart kuruluşunun sağladığı arayüz üzerinden işlem gerçekleştirilir. Havale/EFT ile ödemelerde, siparişin işleme alınması için ödemenin 7 (yedi) gün içinde SATICI'nın belirttiği banka hesabına gönderilmesi ve açıklama kısmına siparişte belirtilen ad ve soyadın yazılması gerekmektedir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde en geç 7 (yedi) gün içerisinde sipariş tutarının gönderilmemesi halinde sipariş iptal edilir.
4.2. Teslimat: Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın Madde 1.2'de belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtildiği şekilde sipariş tutarı 1250 TL ve üzeri ise SATICI'ya aittir. Sipariş tutarı 1250 TL’nin altında bir tutar ise ALICI'ya aittir. Ürünler, siparişin onaylanmasından ve ödemenin yapılmasından sonra yasal 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargoya verilir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda kargo şirketi ihbar notu bırakacaktır. ALICI'nın ürünü geç teslim almasından veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlar ile ürünün kargo şirketinde beklemesi ve/veya kargonun SATICI'ya geri gönderilmesi durumunda oluşan masraflar ALICI'ya ait olabilir. ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle ve kargoda bir hasar gördüğünde veya ürünün eksik/hatalı olduğunu tespit ettiğinde kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak ürünü kabul etmemekle yükümlüdür.
MADDE 5. CAYMA HAKKI
5.1. Genel Kural: ALICI, işbu sözleşme konusu ürünün (malın) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (On dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
5.2. Bildirim: Cayma hakkının kullanılması için bu 14 (On Dört) günlük süre içinde SATICI'ya Madde 1.1'de belirtilen iletişim bilgileri (telefon, e-posta) aracılığıyla veya www.ozelbeslenme.com sitesindeki canlı destek üzerinden açık bir yazılı bildirimde bulunulması zorunludur.
5.3. İade Süreci: ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (On) gün içinde malı SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir. Başka kargo şirketleri ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (On Dört) gün içinde, ürün bedelini ve (varsa) başlangıçtaki teslimat masraflarını ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak iade edecektir. Malın ALICI'dan geri alındığı ana kadar SATICI iade işlemini bekletebilir.
5.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar, soğuk zincir ürünleri ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
MADDE 6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, www.ozelbeslenme.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
6.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya ALICI'yı bilgilendirerek ve açıkça onayını alarak hizmeti farklı şekilde sunabilir.
6.3. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (Üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve 14 (On Dört) günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
MADDE 7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI Tacir ve/veya Kamu tüzel kişisi ise; İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 8. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.ozelbeslenme.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişine ait ödemeyi gerçekleştirdiği anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlayacak teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Özel Beslenme Sağlık Ürünleri A.Ş.
ALICI: (Alıcı Adı Soyadı )
Tarih: (Siparişin Elektronik Ortamda Onaylandığı Tarih)